linkle株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するスマートフォンアプリ「Linkle」（以下「本アプリ」といいます。）において取得するユーザーの個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、適切に取り扱います。

第1条（取得する情報） 当社は、本アプリの提供にあたり、以下の情報を取得します。 1.予約キャンセルに必要な情報（店舗名、予約日時、予約者の氏名） 2.チャット機能を通じてユーザーが任意で提供する情報（依頼内容、ご要望など） 3.アプリの利用状況に関する技術情報（アクセス履歴、操作ログ、端末情報など）

第2条（利用目的） 当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。 1.予約キャンセル代行の実施 2.ユーザーからの依頼・要望への対応 3.アプリの運営、機能改善および品質向上のための分析 4.お問い合わせへの対応および必要なご連絡 5.不正利用の防止および調査、その他安全性の確保のため 6.法令に基づく対応のため

第3条（第三者提供） 当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。 1.法令に基づく場合 2.身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合 3.利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に提供する場合（第4条参照）

第4条（業務委託） 当社は、サービスの提供に必要な業務の一部を外部の事業者に委託することがあります。 その際、個人情報を取り扱う業務については、適切な委託先を選定し、個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

第5条（安全管理措置） 当社は、取得した個人情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。

第6条（開示・訂正・削除等） ユーザーは、当社に対し、自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を求めることができます。 ご希望の際は、下記【お問い合わせ窓口】までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に基づき適切に対応いたします。

第7条（プライバシーポリシーの変更） 本ポリシーの内容は、法令の変更や当社の業務内容の変更等に応じて、予告なく改訂されることがあります。 改訂後は、本アプリ内または当社所定の方法により周知し、その後に本アプリを利用された場合には、変更後の内容に同意いただいたものとみなします。

第8条（お問い合わせ窓口） ご利用に関するご質問、または本ポリシーに関するお問い合わせがある場合は、以下の窓口までご連絡ください。 メールアドレス：[email protected]

制定日：2025年5月8日